De martes a sábado de 10.00 a 14.00 y de 15.00 a 18.00 horas.
Domingos y festivos de 10.00 a 14.00 horas.
Lunes cerrado
Entrada General: 1€
Estudiantes, grupos, Carnet Jove, jubilados y familias numerosas, 0,50€.
Entrada libre: Los domingos. Además, niños menores de 6 años, personas en posesión de la tarjeta dorada del Ayuntamiento de Elche, profesores y monitores acreditados, personas discapacitadas y con movilidad reducida.
Es uno de los escasos ejemplos de arquitectura pública islámica que se conserva en este territorio. contiene audiovisuales, fichas, murales, objetos y pantallas táctiles, cuyos contenidos pretenden configurar una imagen global y precisa de este paisaje cultural único.