Es un servicio municipal que desarrolla las funciones de orientar a la ciudadanía sobre las problemáticas asociadas al consumo de drogas. Se realiza la consulta por teléfono y, en caso de requerirse, se le cita de forma presencial.

Además ofrece información sobre servicios de atención, coordina programas de prevención y de reinserción, apoya a instituciones sin ánimo de lucro que desarrollan actuaciones previstas en el Plan Municipal de Drogodependencias y otros trastornos adictivos 2022-2025, realiza campañas y actividades informativas y de sensibilización, etc