De dimarts a dissabte de 10.00 a 14.00 i de 15.00 a 18.00 hores.
Diumenges i festius de 10.00 a 14.00 hores.
Dilluns tancat.
Entrada General: 1€
Estudiants, grups, Carnet Jove, jubilats i famílies nombroses, 0,50€.
Entrada lliure: Els diumenges. A més, xiquets menors de 6 anys, persones en possessió de la targeta daurada de l'Ajuntament d'Elx, professors i monitors acreditats, persones discapacitades i amb mobilitat reduïda.
És un dels escassos exemples d'arquitectura pública islàmica que es conserva en aquest territori. conté audiovisuals, fitxes, murals, objectes i pantalles tàctils, els continguts de les quals pretenen configurar una imatge global i precisa d'aquest paisatge cultural únic.