És el servei a través del qual l'Ajuntament de Catarroja exerceix les competències en matèria de consum, informant de manera gratuïta als consumidors i usuaris, rebent les seues reclamacions, vetlant pel compliment de la normativa de consum i col·laborant amb altres entitats públiques i privades en la formació i informació dels consumidors.

Serveis que oferixen:

• Informar sobre els drets dels consumidors, la seua regulació legal i les vies per a exercir-los

• Rebre les reclamacions que es presenten sobre adquisició de productes o prestació de serveis així com tramitar-les o remetre-les, en el seu cas, als organismes responsables de la seua resolució

• El control de mercat per mitjà de la inspecció de béns i serveis, especialment els d'ús o consum comú, ordinari i generalitzat

• La formació i educació dels consumidors en matèria de consum promovent activitats i donant suport a les iniciatives que en aquest sentit es presenten