La Constitució de 1.978 configura un Estat Social i Democràtic de Dret i reconeix als ciutadans /as i grups en què aquests s'integren el dret a la igualtat social efectiva, a la superació de tota mena de discriminació i a l'eliminació dels obstacles que impossibiliten el seu ple desenvolupament, tant personal com social.

La tipologia de l'usuari que s'atén des de Serveis Socials és molt diversa, els usuaris que s'atenen pertanyen als col·lectius següents: immigrants, gitanos, drogodependències, famílies desestructurades, persones discapacitades i minusvàlides, menors en situació de risc social, parats de llarga duració, dones amb problemes socials i de violència de gènere, persones dependents, etc.

L'Àrea de Benestar Social de l'Ajuntament de Crevillent a través de l'Equip de Serveis Socials presta els següents Serveis i Programes:

• Servei de gestió i planificació.
• Servei d'informació, orientació i assessorament tècnic.
• Projectes de formació.